Der Datenschutzbeauftragte von Piano, Louis-Marie Guérif, erläutert 5 Datenschutzgrundsätze, die jedes Unternehmen kennen sollte, um die Vorschriften einzuhalten. Guérif definiert die Begriffe Transparenz und personenbezogene Daten, geht auf die Rechte der Endnutzer ein, erklärt die Opt-out-Möglichkeit und das Zweckmanagement und erläutert die Rolle, die ein Anbieter einnehmen muss, um seine Kunden bei der Einhaltung der Vorschriften zu unterstützen.